รวมตัวกันพูดคุยถึงประเด็นต่างๆ

ฤดูใบไม้ร่วงคือเวลาการประชุมเกม เมื่อฤดูกาลหนึ่งสิ้นสุดลงและอีกฤดูกาลหนึ่งเริ่มต้นขึ้น ก็ถึงเวลาที่จะหยุดและไตร่ตรองถึงการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมเกมในโลกหลังการแพร่ระบาด การประชุมดังกล่าวเป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้นำในอุตสาหกรรมในการทำเช่นนั้น

ฤดูกาลนี้เริ่มต้นในเดือนสิงหาคมด้วยการประชุม Oklahoma Indian Gaming Conference ในเมือง Tulsa และ G2E Asia ในสิงคโปร์ ในเดือนกันยายน TribalNet จัดขึ้นที่รีโน การประชุมสุดยอด SBC Barcelona ในสเปน และการประชุม East Coast Gaming Congress ในแอตแลนติกซิตี้ ตอนจบที่ยิ่งใหญ่คือ G2E ในเดือนตุลาคมที่ลาสเวกัส

แต่ละเหตุการณ์มีความแตกต่างกัน แต่ละแห่งมีสปอนเซอร์ มุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ และงานแสดงสินค้าเป็นของตัวเอง ถึงกระนั้นพวกเขาก็มีอะไรที่เหมือนกันมากมาย หลังจากสองปีของเหตุการณ์ที่ได้รับผลกระทบและจำกัดโดยการแพร่ระบาด การประชุมในปีนี้ก็เปิดให้บริการเต็มรูปแบบสำหรับธุรกิจ จากการเข้าร่วมงานกลับมาเป็นปกติ บรรดาผู้สนับสนุนต่างกระตือรือร้นที่จะเข้าร่วมเสวนาและสัมมนาที่มีผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารชั้นนำมาพูดคุยในประเด็นสำคัญประจำวัน

ในบรรดาปัญหาเหล่านั้นที่กล่าวถึงจนถึงตอนนี้คือความท้าทายในการดำเนินงานที่เกิดขึ้นหลังโควิด การเติบโตอย่างรวดเร็วของการพนันกีฬาและการมีอยู่ทั่วไป และความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ igaming และผลกระทบทางสังคม รายได้เกมค้าปลีกที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิด ควบคู่ไปกับการขาดแคลนแรงงานที่ไม่คาดคิดพอๆ กัน กำลังได้รับการเรียกเก็บเงินสูงสุด

หลังจากการปิดตัวลง คาสิโนประสบกับรายรับและผลกำไรเป็นประวัติการณ์ รายได้ได้รับแรงผลักดันจากการใช้จ่ายของรัฐบาลและความต้องการที่ถูกกักขัง ในขณะที่ผลกำไรได้รับความช่วยเหลือจากการลดเงินเดือนและการปิดร้านอาหารและสถานบันเทิงที่ไม่ได้ผลกำไร คณะกรรมการการประชุมการเล่นเกมชายฝั่งตะวันออกในหัวข้อนี้เห็นพ้องกันว่าอุตสาหกรรมจะมีความคล่องตัวและถดถอยกว่าเดิม แต่ก็จะต่อสู้กับปัญหาที่เกิดจากการขาดแคลนแรงงานของประเทศด้วย

การพนันกีฬาอาจเป็นหัวข้อที่มีการพูดถึงมากที่สุดในการเล่นเกมในปัจจุบัน — ที่การรวมตัวเล่นเกม โดยสื่อ และรอบกองไฟที่บ้าน การพนันกีฬาไม่ได้เกิดขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ มันเป็นผลพลอยได้จากคำตัดสินของศาลฎีกาในเดือนพฤษภาคม 2018 การพนันกีฬาเพิ่งเริ่มต้นขึ้นเมื่อเกิดโรคระบาด อย่างไรก็ตาม ตอนนี้มัน

กำลังก้าวอย่างเต็มที่ เกือบสองในสามของรัฐมีการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายและอีกห้าแห่งกำลังดำเนินการที่จะเริ่มเสนอภายในสิ้นปีหรือต้นปี 2566 ตามรายงานของ Legal Sports Report ตั้งแต่ปี 2018 มีการเดิมพันกีฬาอย่างถูกกฎหมายใน สหรัฐอเมริกาและหนังสือได้รับรางวัล 10.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นร้อยละ 7.2; พวกเขายังจ่ายภาษี 1.6 พันล้านดอลลาร์ด้วย ตัวเลขเหล่านี้มากพอที่จะดึงดูดความสนใจของทุกคน คณะผู้อภิปรายได้พูดคุยกันและจะหารือต่อไปเกี่ยวกับ

การโฆษณาและโบนัสที่ขับเคลื่อนการเดิมพันกีฬาและจำกัดผลกำไร การโฆษณายังขู่ว่าจะนำมาซึ่งการตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นและอาจเป็นกฎระเบียบในการเล่นเกมโดยทั่วไป การกำกับดูแลที่มากขึ้นในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมและเก็บภาษีอย่างเข้มงวดอยู่แล้วนั้นไม่ใช่แนวคิดที่ได้รับความนิยม

แม้ว่าจะไม่ได้รับความสนใจมากเท่ากับกีฬา แต่ igaming ก็มีความสำคัญมากกว่า ไม่มีการรายงานหมายเลขอ้างอิง แต่การชนะในช่วงสองปีครึ่งที่ผ่านมาคาดว่าจะมากกว่า 8 พันล้านดอลลาร์ นิวเจอร์ซีย์สร้างรายได้จากการพนันคาสิโนออนไลน์ 4.7 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเก้าปี igaming ถูกกฎหมายในรัฐ 8 พันล้านดอลลาร์ในสองปีครึ่งนั้นมีความสำคัญมากกว่า เนื่องจากปัจจุบันมีเพียงนิวเจอร์ซีย์ เพนซิลเวเนีย มิชิแกน เวสต์เวอร์จิเนีย เดลาแวร์ และคอนเนตทิคัตเท่านั้นที่ให้บริการ igaming ทั้งหกคนอาจเข้าร่วมโดยอินเดียนา อิลลินอยส์ ไอโอวา และนิวยอร์กในอีก 12 ถึง 18 เดือนข้างหน้า

วิทยากรที่ East Coast Gaming Congress มองเห็นอนาคตที่สดใสของ igaming ด้วยเหตุผลหลายประการ รัฐที่มีการเดิมพันกีฬาออนไลน์และบนมือถือมีโครงสร้างพื้นฐานอยู่แล้ว รายได้ภาษีที่สร้างขึ้นมีความสำคัญ และที่สำคัญที่สุดคือตลาดที่มีศักยภาพนั้นใหญ่กว่าตลาดสำหรับนักพนันคาสิโนด้วยตนเอง ไม่มีใครในแอตแลนติกซิตีดูเหมือนกังวลเกี่ยวกับการลดรายได้ของคาสิโน ถึงแม้ว่าแนวโน้มที่ชัดเจนในดีทรอยต์ เพนซิลเวเนีย และแอตแลนติกซิตี้แสดงให้เห็นแล้วว่า igaming กำลังตัดรายได้ของคาสิโนที่มีอิฐและปูน

ศักยภาพที่จะก่อให้เกิดอันตรายเป็นอีกเรื่องที่น่ากังวล ในเวลาต่อมามันอาจกลายเป็นปัญหาที่สำคัญที่สุดที่ต้องเผชิญกับการเล่นเกม ความเป็นไปได้นั้นจะไม่มีใครสังเกตเห็น เมื่อวันที่ 22 กันยายน บริษัท 6 แห่งที่เกี่ยวข้องกับการพนันกีฬาและ igaming ได้ประกาศความร่วมมือ Bally’s, BetMGM, DraftKings, Entain, FanDuel และ MGM Resorts ได้ตกลงที่จะจัดทำโปรแกรม 12 จุดเพื่อปกป้องนักพนันที่มีช่องโหว่ โปรแกรมมีรายละเอียดและการวัดผลเพียงเล็กน้อย แต่เป็นการเริ่มต้น ซึ่งเป็นการเริ่มต้นที่สำคัญ และจำเป็นต้องมีการเริ่มต้น ลักษณะการเสพติดของการพนันได้รับการสังเกต วัดผล และพูดคุยกันเป็นเวลานานมาก โดยทั่วไปแล้ว ประมาณกันว่าระหว่างร้อยละ 5 ถึง 10 ของประชากรมีความเสี่ยงที่จะเกิด “ปัญหาการพนัน”

ด้านที่สูงของการประมาณการนั้นกำลังคุกคาม แต่ตราบใดที่นักพนันต้องออกจากบ้านและเดินทางไปเล่นการพนัน ประชากรที่มีความเสี่ยงที่แท้จริงนั้นค่อนข้างน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่มีเพียงเนวาดาและนิวเจอร์ซีย์เท่านั้นที่มีการพนันคาสิโน แต่แม้กระทั่งทุกวันนี้ เมื่อคาสิโนอย่างน้อยหนึ่งแห่งตั้งอยู่ในรัศมี 100 ถึง 200 ไมล์ของผู้ใหญ่เกือบทุกคนในประเทศ ยังคงต้องใช้ความพยายามในการเล่นการพนัน การพนันออนไลน์และบนมือถือเปลี่ยนแปลงไป ในเกม NFL ล่าสุด มีการติดตามนักพนัน 7,300 รายที่เข้าถึงแอปเดิมพัน 66,000 ครั้ง ในระหว่างเกมนั้น นักพนันที่มีโทรศัพท์สามารถเดิมพันได้

ดังที่วิลเลียม เชคสเปียร์กล่าวไว้ ในนั้นมีนิทานอยู่ มีสมาร์ทโฟนประมาณ 295 ล้านเครื่องในประเทศ 85 เปอร์เซ็นต์ของประชากรเป็นเจ้าของหนึ่งคัน เพิ่มขึ้นจาก 35 เปอร์เซ็นต์เมื่อ 10 ปีที่แล้ว ขณะนี้ ร้อยละ 10 ของประชากรที่มีความเสี่ยงได้รับความสำคัญใหม่และเร่งด่วน ผู้คนมากถึง 33 ล้านคนอาจตกอยู่ในอันตรายจากปัญหาการพนัน

ยังเร็วเกินไปที่จะกดปุ่มตกใจ อย่างไรก็ตาม ยังไม่เร็วเกินไปที่จะเริ่มหารือเรื่องนี้อย่างจริงจัง ควรอยู่ในวาระการประชุมทุกครั้งที่ผู้บริหารคาสิโนรวมตัวกันเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ในแต่ละวัน

เมื่อ JMP Securities แสดงตัวอย่างฤดูกาล NFL ใหม่ก่อนเปิดตัวสุดสัปดาห์ การคาดการณ์หลายประการที่รวมอยู่ในการอัปเดตนั้นเป็นสิ่งที่คาดหวังไว้ แต่ข้อสังเกตเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ให้บริการรายเล็กอาจค่าโดยสารในปีหน้าเป็นที่สนใจเป็นพิเศษ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง JMP กล่าวว่ายังมีพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับการได้มาซึ่งผู้เล่นและการยอมรับการเดิมพันกีฬา และนิวยอร์ก ลุยเซียนา และแคนซัส ซึ่งเป็นเขตอำนาจศาลที่ควบคุมการพนันกีฬาจนถึงปี 2565 กำลังเพิ่มอีก 9% (c25 ล้านคนอเมริกัน) ของประชากรสหรัฐอเมริกา ต่อระบบนิเวศ

การขยายตลาด
JMP อธิบายว่าการเปิดตัวสถานะใหม่และอัตราการเจาะที่ต่ำจะให้พื้นที่ “สำหรับการเติบโตของผู้ใช้ที่กว้างขวาง” “เราเชื่อว่าผู้ใช้งานมีมากกว่า 10 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่การเติบโตของผู้ใช้ในอนาคตจะมาจากอัตราการเจาะที่เพิ่มขึ้น รัฐที่เข้าสู่ฤดูกาลฟุตบอลเต็มฤดูกาลครั้งแรก (นิวยอร์ก, ลอสแอนเจลิส, แคนซัส) และอีก 9% ของประชากรสหรัฐที่เตรียมเปิดตัวกีฬา เดิมพันในปีหน้า”

โดยรวมแล้ว ประมาณ 48% ของสหรัฐอเมริกาจะสามารถเข้าถึงสปอร์ตบุ๊คออนไลน์ได้ก่อนการแข่งขัน Super Bowl ครั้งต่อไปในเดือนกุมภาพันธ์” ในขณะที่แคลิฟอร์เนียยังคงเป็นตัวเร่งการเติบโตซึ่งสามารถขยายตลาดได้อีก 2.6 พันล้านดอลลาร์ถึง 2.9 พันล้านดอลลาร์หากผ่านในช่วง การเลือกตั้งเดือนพฤศจิกายน” JMP กล่าวเสริม

การใช้จ่ายด้านการตลาด แบบสโลว์โมชัน
คาดว่าจะมีเหตุผลในปีนี้และ JMP กล่าวว่าระดับของโปรโมชันจะช้าลงหลังจากเริ่มต้นฤดูกาล (เช่นเดือนนี้) ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของปีสำหรับการได้มาซึ่งผู้ใช้ “จนถึงเกม NCAA Bowl และ รอบตัดเชือก NFL”

รัฐใหม่ๆ กำลังเกิดขึ้น และคาดว่าจะมีอัตราการนำไปใช้ที่เร็วขึ้น เนื่องจากโปรไฟล์ของอุตสาหกรรมได้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วงสองปีที่ผ่านมา เป็นผลให้ JMP คาดว่า “การส่งเสริมการขายเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้น (ที่จะ) เพิ่มขึ้นในเดือนกันยายน แต่จะเคลื่อนผ่านฤดูกาลในระดับที่ต่ำกว่าปีก่อน โดยที่ผู้ให้บริการไม่ได้ไล่ตามลูกค้าที่ไม่ได้ผลกำไร”

ระวังผู้แพ้?
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดสำหรับนักข่าวรายนี้คือความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ประกอบการรายเล็กที่ได้รับส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มเติม หรือไม่ก็ตามแล้วแต่กรณี

นักวิเคราะห์ให้ความเห็นว่าไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่แบรนด์ขนาดเล็กถึงขนาดกลางจะรุกล้ำเข้าไปอีกเมื่อต้องได้รับส่วนแบ่งการตลาด ในความเป็นจริง นอกเหนือจาก FanDuel ที่ได้รับส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น “ส่วนแบ่งมีเสถียรภาพทั่วทั้งอุตสาหกรรมในปีที่ผ่านมา” พวกเขากล่าว

ในขณะเดียวกัน “ตัวขับเคลื่อนหลักของการแข่งขันเทียบกับฤดูกาลฟุตบอลที่แล้ว” เพียงอย่างเดียวจะเป็นกลุ่มผู้ท้าชิงรายใหญ่ที่มีการแสดงตนบนบกที่สำคัญ เช่น BallyBet ซึ่งมีกำหนดเปิดตัวแอปเดิมพัน 2.0 และ Caesars ซึ่งคาดหวังสิ่งที่ยิ่งใหญ่จาก กองเทคโนโลยีหนังสือการพนันกีฬา Liberty ใหม่เปิดตัวในระดับประเทศ

แต่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีสินค้าโภคภัณฑ์ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “DraftKings, FanDuel และขนาดของช่องทางการได้มา งบดุล และที่สำคัญที่สุดคือกองเทคโนโลยีของ BetMGM ช่วยป้องกันตลาด ส่วนแบ่งจากคู่แข่งรายย่อย” JMP ชี้ให้เห็น

ด้วยเหตุนี้ JMP จึงกล่าวว่า “เป็นเรื่องยากที่จะเห็นผู้เล่นอันดับต้นๆ ยอมแบ่งให้กับผู้เล่นรายเล็กในระยะเวลาอันใกล้นี้” และคาดการณ์ว่า “ผู้ดำเนินการที่เน้นการเดิมพันกีฬารายย่อย (ส่วนแบ่ง <1%) จะออกจากธุรกิจในขณะที่เราดำเนินการตลอดทั้งฤดูกาล เนื่องจากความต้องการเงินทุนในการแข่งขัน”

สัมปทานเพียงอย่างเดียวที่ทำกับแบรนด์ที่ท้าทายคือ “ผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มใหม่ที่พัฒนาทั่วทั้งอุตสาหกรรม” เช่น Betr หรือ Underdog Fantasy – แต่นี่เป็นเพราะพวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างอย่างแท้จริง

วิญญาณเครือญาติ
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับกลุ่มเช่นเครือญาติ ในช่วง Capital Market Day ซึ่งจัดขึ้นที่ลอนดอน สหราชอาณาจักร เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ได้ประกาศว่าสหรัฐฯ จะเป็นจุดสนใจหลักในระยะเวลาอันใกล้นี้

แบรนด์ Unibet ของกลุ่มได้รับใบอนุญาตในหกรัฐ (รวมถึงออนแทรีโอ) และมีข้อตกลงการเข้าถึงตลาดอีกสามแห่งรวมถึงแคลิฟอร์เนียด้วยหากควบคุมการพนันกีฬา Nils Andén ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ประจำอเมริกาเหนือกล่าวว่าตั้งเป้าที่จะบรรลุส่วนแบ่งตลาด 10% ภายในปี 2569

ตัวเลขในไตรมาสที่ 2 ของกลุ่มแสดงให้เห็นว่าสร้างรายได้ GGR 8.2 ล้านดอลลาร์จากสหรัฐอเมริกา เมื่อถูกถามว่า Kindred จะแข่งขันที่นั่นได้อย่างไร Anden ไม่ได้ให้รายละเอียดมากนัก

เขากล่าวว่ากลุ่ม “จะไม่ลงทุนมากเกินไป” รู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดและการซื้อกิจการ และจะได้รับประโยชน์จากสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบมากขึ้นหลังจาก “สงครามโฆษณาและแรงจูงใจ” ที่ทำให้ช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ประกอบการที่จะเป็น ทำกำไรได้

Playbook ที่คุ้นเคย
เขาเสริมว่า Kindred จะมุ่งเน้นไปที่ “สถานะผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย” ซึ่งทั้ง OSB และ icasino ได้รับการควบคุม และผู้ที่มีแนวโน้มที่จะเปิดเส้นทางสู่กฎระเบียบของ icasino ในอนาคตอันใกล้นี้ ถ้าฟังดูเหมือน playbook ที่คุ้นเคย นั่นเป็นเพราะมันเป็นเช่นนั้น

Kindred เชื่อว่าสามารถสร้างปริมาณการเล่นได้เพียงพอที่จะทำกำไรในสหรัฐอเมริกา และชี้ให้เห็นว่ามันทำได้ในสหราชอาณาจักรด้วยส่วนแบ่งตลาดประมาณ 3% นี่เป็นเรื่องจริง แต่ควรชี้ให้เห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นส่วนใหญ่ด้วยการเข้าซื้อกิจการของเจ้ามือรับแทงที่มุ่งเน้นในสหราชอาณาจักร Stan James ในปี 2558 และคาสิโนออนไลน์ 32Red ในปี 2560

นอกจากนี้ การพนันกีฬาในสหรัฐอเมริกาและที่อื่น ๆ นั้นทำกำไรได้น้อยกว่ามากและให้อัตรากำไรที่เข้มงวดกว่าคาสิโนออนไลน์มาก ในขณะที่การเติบโตของ icasino ขึ้นอยู่กับการควบคุมในรัฐอื่น ๆ ซึ่งไม่แน่นอนอย่างแน่นอน และด้วยความที่ Fanatics จะเปิดตัวภายในสิ้นปีนี้ ESPN ที่กำลังดำเนินการตามแผน OSB ของตัวเองและการอนุญาโตตุลาการหลังการกระพือปีกของ FOX Bet ที่ได้รับการฟื้นฟู มีความเป็นไปได้อย่างแท้จริงที่สงครามการตลาดอาจเริ่มต้นใหม่ในอนาคตอันไม่ไกลเกินไป

สิ่งนี้ไม่ได้เป็นการวิพากษ์วิจารณ์ Kindred หรือแบรนด์ผู้ท้าชิงอื่น ๆ มากเกินไป แต่กลุ่มใหญ่ในยุโรปอื่น ๆ เช่น Bet365 และ Tipico จะไม่แข่งขันในสหรัฐอเมริกาในระดับที่พวกเขาคาดหวัง

และเดือนกันยายนเป็นเดือนที่โหดร้ายที่สุดในการหาลูกค้า OSB มันคงจะน่าสนใจมากที่ได้เห็นว่า Kindred จัดการสร้างพื้นที่ให้ตัวเองได้อย่างไร เมื่อสิ่งที่ชอบของ FanDuel, DraftKings หรือ BetMGM กำลังท่วมท้นในคลื่นวิทยุและเบียดเสียดในอวกาศ

เมื่อปีที่แล้วที่ Global Gaming Expo (G2E) Jim Allen ประธาน Hard Rock International กล่าวกับผู้เข้าร่วมว่า “ความสำเร็จหมายถึงการเป็นผู้ฟังพนักงานที่ดีขึ้น” อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะใช้ไม่ได้กับประเด็นหนึ่ง นั่นคือ การปกป้องสุขภาพของพนักงานด้วยการยุติการสูบบุหรี่ในร่ม

คนงานคาสิโนได้เดินขบวนไปตามถนนเพื่อยุติการสูบบุหรี่ในร่มและปกป้องสุขภาพของพวกเขาในที่ทำงานของพวกเขา แต่ผู้บริหารคาสิโนกลับหูหนวกต่อคำวิงวอนของคนงาน และตอนนี้พวกเขากำลังพยายามระงับการอภิปรายในประเด็นนี้

ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า อุตสาหกรรมคาสิโนจะจัดงานประจำปีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสองครั้ง – East Coast Gaming Congress (ECGC) ในแอตแลนติกซิตี้และ G2E ในลาสเวกัส เหตุการณ์ทั้งสองนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อมุ่งเน้นไปที่ปัญหาเร่งด่วนที่สุดที่อุตสาหกรรมเกมต้องเผชิญ อย่างไรก็ตาม หัวข้อของการสูบบุหรี่ในร่มหายไปอย่างสิ้นเชิง แม้ว่าปัญหาจะสร้างพาดหัวข่าวพาดหัวข่าวจากโรดไอส์แลนด์และแอตแลนติกซิตี้ไปยังประเทศนาวาโฮ และเกือบครึ่งหนึ่งของทุกรัฐในขณะนี้ต้องการให้คาสิโนดำเนินการในอาคารปลอดบุหรี่

ผู้จัดงาน ECGC วางแผนที่จะมีการอภิปรายในหัวข้อก่อนที่สมาคมคาสิโนแห่งนิวเจอร์ซีย์ (CANJ) จะถอยออกจากเซสชันทันที Mark Giannantonio จาก CANJ ถูกกำหนดให้เข้าร่วมกับ Eric Hausler ซีอีโอของ Greenwood Racing (ซึ่งเป็นเจ้าของคาสิโน PARX ปลอดควันโดยสมัครใจ) และตัวฉันเองในการอภิปรายไม่นานหลังจากที่ Phil Murphy ผู้ว่าการรัฐนิวเจอร์ซีย์ ผู้สนับสนุนการเลิกสูบบุหรี่ในร่ม กล่าวคำปราศรัยสำคัญ

เป็นที่น่าสังเกตว่าคาสิโนในแอตแลนติกซิตี้ไม่สามารถหาคนมาปกป้องตำแหน่งของตนต่อสาธารณะเพื่อสนับสนุนการสูบบุหรี่ในร่มได้ แทนที่จะมีส่วนร่วมในการอภิปรายตามข้อเท็จจริงอย่างจริงจังเกี่ยวกับการสูบบุหรี่ในร่ม ผู้บริหารคาสิโนเหล่านี้กำลังหลีกเลี่ยงปัญหานี้ พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่สามารถเอาชนะข้อเท็จจริงได้ แม้แต่ข้อโต้แย้งทางเศรษฐกิจของพวกเขาก็ยังถูกโต้แย้งอย่างถี่ถ้วน ดังนั้นพวกเขาจึงหลีกเลี่ยงการอภิปรายในที่สาธารณะ และพวกเขากำลังอยู่บนหน้าผาของการสูญเสียการต่อสู้ครั้งนี้ในสภานิติบัญญัติ เนื่องจากมากกว่าครึ่งหนึ่งของสมาชิกสภานิติบัญญัติของรัฐนิวเจอร์ซีย์ร่วมสนับสนุนร่างกฎหมายของพรรคสองฝ่ายเพื่อปิดช่องโหว่การสูบบุหรี่ของคาสิโน

นอกจากนี้ยังไม่มีเหตุผลที่ผู้จัดงาน ECGC เลือกที่จะยกเลิกแผงแอตแลนติกซิตี้ เพราะพวกเขาไม่สามารถหาคนมาปกป้องการสูบบุหรี่ในร่มได้ พวกเขาจะไม่มีวันยกเลิกฟอรัมเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ เพราะพวกเขาไม่สามารถหาเสียงที่เป็นปฏิปักษ์หรือการพนันกีฬาได้ เพราะพวกเขาไม่สามารถหาผู้อภิปรายที่ต่อต้านการขยายตัวได้

G2E จะขาดการประชุมอย่างเป็นทางการใดๆ ที่เน้นเรื่องการสูบบุหรี่ในร่ม แม้ว่าคนงานคาสิโนจะดึงความสนใจจากสื่ออย่างมีนัยสำคัญในงานแสดงเมื่อปีที่แล้วเพื่อกระตุ้นให้อุตสาหกรรมหยุดเพิกเฉยต่อความกังวลของพวกเขา

เพื่อให้ชัดเจน หลายคนในอุตสาหกรรมกระตือรือร้นที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการสูบบุหรี่ในร่ม สมาคมเกมแห่งอินเดียได้เป็นเจ้าภาพการอภิปรายสาธารณะในการประชุมประจำปีเป็นเวลาสองปีติดต่อกัน Navajo Nation ผ่านกฎหมายเมื่อปลายปีที่แล้วซึ่งทำให้คาสิโนสี่แห่งของพวกเขาปลอดควันในบ้าน คาสิโนของชนเผ่าเป็นผู้นำในการยุติการสูบบุหรี่ในร่มและปกป้องพนักงานของตนจากควันบุหรี่มือสองที่เป็นอันตราย คาสิโนชนเผ่าประมาณ 160 แห่งได้นำนโยบายอากาศภายในอาคารปลอดบุหรี่ 100%

อย่างไรก็ตาม มีจำนวนมากเกินไปที่ยังคงใช้กลยุทธ์ที่ทำให้หวาดกลัวเกี่ยวกับงานและรายได้ที่ขัดแย้งกับการวิเคราะห์อิสระของตลาดคาสิโนที่มีการแข่งขันซึ่งสิ่งนั้นไม่ได้เกิดขึ้น นักวิจัยที่เคารพในลาสเวกัส C3 Gaming เผยแพร่รายงานในช่วงซัมเมอร์นี้โดยวิเคราะห์ประสิทธิภาพรายรับในตลาดคาสิโนที่มีการแข่งขันสูงหลายแห่ง “ข้อมูลจากเขตอำนาจศาลหลายแห่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการห้ามสูบบุหรี่ไม่ทำให้รายได้จากการเล่นเกมลดลงอย่างมากอีกต่อไป ในความเป็นจริง ที่พักปลอดบุหรี่ดูเหมือนจะมีประสิทธิภาพดีกว่าที่พักที่ยังคงอนุญาตให้สูบบุหรี่ได้”

บางคนในอุตสาหกรรมยังกล่าวอ้างเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่อาจฟังดูดีบนกระดาษ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้ช่วยให้พนักงานและแขกปลอดภัยจากควันบุหรี่มือสอง ข้อกล่าวหาโดยคาสิโนว่าระบบระบายอากาศขั้นสูงของพวกเขาแก้ปัญหาได้รับการโต้แย้งโดยผู้เชี่ยวชาญทางวิศวกรรมที่ออกแบบระบบเหล่านั้น

ในความเป็นจริง วิศวกรเหล่านี้ ซึ่งรวมกันเป็นสมาคมวิศวกรเครื่องทำความร้อน เครื่องทำความเย็น และเครื่องปรับอากาศ (ASHRAE) ของอเมริกา รู้สึกตื่นตระหนกกับความคิดเห็นสาธารณะจาก Nevada Resort Association และ CANJ ที่พวกเขาได้ผลักดันกลับ “[ระบบระบายอากาศ] ไม่มีประสิทธิภาพกับควันบุหรี่มือสอง” และ “สามารถลดกลิ่นและความรู้สึกไม่สบายเท่านั้น แต่ไม่สามารถกำจัดการสัมผัสได้” พวกเขาเขียนถึงผู้บริหารคาสิโน “ขณะนี้ยังไม่มีระบบระบายอากาศหรือทำความสะอาดอากาศที่คาดว่าจะเกิดขึ้นหรือคาดว่าจะสามารถควบคุมหรือลดความเสี่ยงต่อสุขภาพของ [ควันบุหรี่จากสิ่งแวดล้อม] ให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้อย่างมีนัยสำคัญ”

หากบางคนในอุตสาหกรรมคิดว่าการหลบเลี่ยงการสนทนาในประเด็นที่สำคัญต่อพนักงานจะทำให้เรื่องนั้นหายไป พวกเขาคิดผิด เรารู้สึกผิดหวังที่การอภิปรายอย่างเร่งด่วนเกี่ยวกับการยุติการสูบบุหรี่ในร่มจะหายไปจากโปรแกรมอย่างเป็นทางการของ ECGC และ G2E แต่มั่นใจได้ว่าจะมีคนงานคาสิโนที่ต่อสู้เพื่อสุขภาพของพวกเขาจะรู้สึกได้ในทั้งสองงาน

เป็นที่ทราบกันดีว่ามีการขาดแคลนแรงงานทั่วประเทศ

สัปดาห์ที่แล้ว ฉันกำลังเดินไปในละแวกบ้านและหยุดคุยกับเพื่อนบ้านคนหนึ่ง ฉันรู้จักเขามามากกว่า 40 ปีแล้ว; ในช่วงเวลานั้นเขาก็เปิดร้านอาหารมาโดยตลอด ร้านอาหารของเขาขึ้นชื่อเรื่องเมนูแหวกแนว พนักงานเสิร์ฟที่มีใจอิสระ และการตกแต่งที่ลึกลับ เขาบอกฉันว่าธุรกิจร้านอาหารเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุดเท่าที่เขาเคยเห็นมา “ฉันไม่สามารถรับความช่วยเหลือได้เพียงพอ จากนั้นเมื่อฉันได้ใครสักคนและใช้เวลาและความพยายามในการฝึกฝนพวกเขา พวกเขาก็จากไป และฉันต้องเริ่มต้นใหม่”

Chicago Sun-Timesตีพิมพ์บทความเมื่อวันที่ 20 สิงหาคมโดย Rob Miech บทความนี้มีพื้นฐานมาจากการสัมภาษณ์กับ Jay Kornegay รองประธานฝ่ายกีฬาที่คาสิโน Westgate ในลาสเวกัส บทความนี้ครอบคลุมถึงอาชีพ 35 ปีของเจย์ในการพนันกีฬาในเนวาดา Kornegay เริ่มต้นจากการเป็นนักเขียนตั๋วกีฬาในปี 1987 ที่ทะเลสาบทาโฮของ Harrah หลังเลิกเรียน เขามีประสบการณ์การเติบโตของการพนันกีฬา รวมถึงการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกหลังจากการตัดสินของศาลฎีกาในปี 2561 เจย์กล่าวว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ท้าทายมากเช่นเดียวกับเพื่อนบ้านของฉัน ตามข้อมูลของ Kornegay เป็นเรื่องยากมากที่จะได้พนักงาน และไม่ใช่แค่ระดับเริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรับผิดชอบและค่าตอบแทนในระดับที่สูงขึ้นด้วย มันเป็นสภาพแวดล้อมการจ้างงานที่เลวร้ายที่สุดที่เขาเคยพบเห็น

Kornegay กล่าวว่าเขาได้ยินว่ามีงานกีฬาว่างมากกว่า 5,000 ตำแหน่งทั่วประเทศ บริษัทของเขาได้ลองใช้สิ่งจูงใจและสิ่งจูงใจ

“มีการแข่งขันสูงมาก” Kornegay กล่าว “ดังนั้นเราจึงได้เพิ่มสิ่งจูงใจบางประการเพื่อดึงดูดคนเหล่านี้ แต่จริงๆ แล้วยังไม่ได้แพนออกมาจนถึงตอนนี้”

แน่นอนว่าไม่ใช่แค่สปอร์ตบุ๊คเท่านั้นที่ต้องดิ้นรนในการหาพนักงาน แผนกคาสิโนทุกแห่งอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน และปัญหาเดียวกันนี้ก็มีอยู่ในทุกอุตสาหกรรม

การขาดแคลนแรงงานอย่างรุนแรงในสหรัฐอเมริกาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงประเทศหรือทวีปนี้ เป็นปรากฏการณ์ระดับโลก

เรื่องราวที่น่าสงสัยจากกัมพูชาแสดงให้เห็นถึงความเคลื่อนไหวที่เป็นเอกลักษณ์ของประเด็นนี้ในเอเชีย กัมพูชาเป็นหนึ่งในประเทศที่วางตำแหน่งเพื่อรองรับนักพนันชาวจีนที่มีฐานะร่ำรวย ก่อนการแพร่ระบาดและการควบคุมอย่างเข้มงวดโดยจีน การพนันคาสิโนในกัมพูชากำลังระเบิด โซนการพนันพิเศษดูเหมือนจะตั้งอยู่บนเส้นทางที่คล้ายกับมาเก๊าสู่ความร่ำรวย ทุกวันนี้ มันยังคงอยู่ในวิถีเหมือนมาเก๊า เพียงตอนนี้ เส้นทางคือไปสู่คาสิโนที่ว่างเปล่าเหมือนกับเมืองผีตะวันตกเก่าแก่ อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับมาเก๊า คาสิโนในกัมพูชาไม่ได้ติดอยู่เพียงในฟองสบู่ที่เกิดจากข้อจำกัดการเดินทางในประเทศจีน

ในขณะที่รอชาวจีนกลับมา ผู้ให้บริการคาสิโนในกัมพูชาได้ใช้ความพยายามทางการตลาดกับการพนันออนไลน์ แทนที่จะรอนักพนันเดินทางกลับเดินทางไปหานักพนันผ่านทางอินเตอร์เน็ต เห็นได้ชัดว่ามันได้ผล โซนธุรกิจพิเศษในลาว เมียนมาร์ และกัมพูชาที่เคยเน้นไปที่คาสิโนที่มีหน้าร้านจริงได้พบลูกค้าและความมั่งคั่งทางออนไลน์

อย่างไรก็ตามเรื่องราวจะมืดมนเล็กน้อย ณ จุดนี้ การรายงานข่าวของสื่อส่วนใหญ่กล่าวว่าผู้ให้บริการคาสิโนเป็นพวกอันธพาลชาวจีนที่ถูกแทนที่เมื่อจีนดูดซับมาเก๊าและอุตสาหกรรมเกม พวกอันธพาลเหล่านี้ได้พบบ้านเรือนบริเวณชายขอบของจีน ในกัมพูชา ลาว และเมียนมาร์ แต่ละประเทศเหล่านั้นมีโซนพิเศษพร้อมคาสิโนที่รองรับนักพนันชาวจีน แต่นโยบายการแพร่ระบาดและนโยบายต่อต้านการพนันใหม่ของจีนได้ลดธุรกิจนั้นลงมากถึง 90 เปอร์เซ็นต์ แทนที่จะยอมแพ้ ผู้ดำเนินการกลับมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานออนไลน์ ความสำเร็จของการดำเนินงานในเอเชียยังทำให้เกิดการขาดแคลนแรงงานอีกด้วย

วิธีแก้ปัญหาคือการเป็นทาส และเห็นได้ชัดว่าเป็นเรื่องปกติทั่วทั้งภูมิภาค คนงานจากประเทศจีน ไต้หวัน มาเลเซีย ไทย เวียดนาม และประเทศในเอเชียอื่นๆ ตกเป็นเป้าหมาย ผู้ที่จะเป็นพนักงานจะถูกล่อลวงให้มาที่พื้นที่เล่นการพนันพิเศษในประเทศชายขอบแห่งหนึ่ง เช่น ในประเทศกัมพูชา พวกเขาสัญญาว่าจะมีงานที่ยอดเยี่ยมในฐานะตัวแทนจำหน่าย และบอกว่าพวกเขาสามารถสร้างรายได้ได้มากถึง 25,000 ดอลลาร์ต่อเดือน เมื่อผู้สมัครที่กระตือรือร้นไปที่คาสิโน หนังสือเดินทางและโทรศัพท์มือถือของพวกเขาจะถูกยึด และพวกเขาพร้อมที่จะทำงานเพื่อหลอกให้นักพนันชาวจีนใช้จ่ายเงินก้อนใหญ่ในการเล่นการพนันออนไลน์ พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ออกจากบริเวณที่มีการรักษาความปลอดภัย และพวกเขาไม่ได้รับค่าจ้าง การหลบหนีเพียงอย่างเดียวคือการเรียกค่าไถ่ จำนวนเงินจะแตกต่างกันไประหว่าง 1,000 ถึง 10,000 เหรียญสหรัฐ มีทางออกที่เป็นไปได้เพียงทางเดียว นั่นคือการกระทำที่กล้าหาญและความสิ้นหวัง: การวิ่งหนี

เรื่องราวล่าสุดที่รายงานโดยสื่อมวลชนในเวียดนามและไทยบอกเล่าเรื่องราวของกลุ่มคนงานคาสิโนที่เป็นทาสซึ่งหลบหนีและว่ายข้ามแม่น้ำไปยังเวียดนาม คนงานสี่สิบคนหลบหนี คนหนึ่งถูกยึดคืนได้ คนหนึ่งจมน้ำตาย และที่เหลือก็ปลอดภัยในเวียดนาม วิดีโอออนไลน์แสดงให้เห็นคนงานวิ่งอย่างดุเดือด โดยมียามไล่ล่าและมีกระบองทุบตีพวกเขาจนกระทั่งถึงแม่น้ำ สื่อมวลชนกัมพูชาเรียกประเด็นนี้ว่าเป็นข้อพิพาทด้านแรงงานเรื่องค่าจ้างและชั่วโมงทำงาน สื่ออื่นๆ เรียกมันว่าการหลบหนีของทาสคาสิโน

เรื่องนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการขาดแคลนแรงงานจริงๆ อย่างไรก็ตาม มันคือเรื่องราวของยุคหลังการแพร่ระบาดที่พนักงานหายาก และพนักงานต่างกระตือรือร้นที่จะได้งานที่ฟังดูแปลกใหม่และมีรายได้มากกว่าสิ่งใดๆ ในยุคก่อนการแพร่ระบาด โชคดีที่สิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นที่นี่ได้ แต่พวกเราบางคนอาจถูกล่อลวงอย่างแน่นอน ข้อเสนอด้านความมั่งคั่ง การผจญภัย และความโรแมนติกเป็นมากกว่าที่ Jay Kornegay หรือเพื่อนของฉันจะเสนอให้ได้อย่างแน่นอน

เมื่อฤดูร้อนสิ้นสุดลง Epicenter ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองอย่างมั่นคงในฐานะเด็กอายุ 3 ขวบแห่งปี และ Flightline วัย 4 ขวบก็เสริมสถานะของเขาให้เป็นม้ามหัศจรรย์ตัวใหม่ล่าสุด (หรือ Wunderpferd หากคุณต้องการ) ด้วยจำนวน20ตัว – ชัยชนะอันยาวนานในการแข่งขัน Pacific Classic ที่ Del Mar ทั้งนักขี่ม้าและแฟนๆ ต่างก็ตั้งตารอการแข่งขันสำคัญนัดสุดท้ายของปี นั่นก็คือ Breeders’ Cup Championship Races ในเดือนพฤศจิกายน ซึ่งม้าสองตัวนี้จะได้พบกันเป็นครั้งแรก ปีนี้ Cup Championships จัดขึ้นที่ Keeneland Race Course ในเมืองเล็กซิงตัน รัฐเคนทักกี ซึ่งเป็นสถานที่อันโดดเด่นและเป็นที่ตั้งของม้าในตำนานและการแข่งขันที่ยอดเยี่ยมหลายทศวรรษ

ตอนนี้เราพบว่าตัวเองอยู่ในตอนท้ายของการแข่งขันฤดูร้อนอีกครั้ง ฉันคิดว่าถึงเวลาแล้วที่จะประเมินและชื่นชมสัตว์มหัศจรรย์เหล่านี้ในบริบทอื่นที่นอกเหนือจากคุณค่าด้านความบันเทิงของพวกมัน ม้าเป็นสัตว์ที่มหัศจรรย์และสง่างาม แม้แต่สิ่งธรรมดาๆ อย่างการดูฝูงเล็กๆ กินอาหารในทุ่งก็น่าตื่นเต้นได้ และสำหรับผม ม้าพันธุ์แท้เป็นสัตว์ที่แข็งแรงและมหัศจรรย์ที่สุดในบรรดาสายพันธุ์ทั้งหมด ม้าทุกสายพันธุ์มีวิวัฒนาการมาอย่างน้อยห้าล้านปีแล้ว หรืออย่างที่ผมเคยอ่านมา แต่ดูเหมือนหลายๆ คนจะยังไม่เข้าใจพวกมันอย่างแท้จริงและนิสัยแปลกๆ ของพวกเขา โดยเฉพาะคนที่ไม่โชคดีพอที่จะ สัมผัสใกล้ชิดกับสิ่งหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น ลานการมองเห็นของมนุษย์อยู่ที่ประมาณ 90 องศา กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณมองไปข้างหน้า อย่างน้อยคุณก็มองเห็นสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างคลุมเครือประมาณ 45 องศาที่ด้านใดด้านหนึ่งของคุณ จับจมูกของคุณในแนวตั้งแล้วค่อยๆ ขยับไปทางหู คุณควรเริ่มเห็นว่ามือของคุณชัดเจนน้อยลงประมาณครึ่งทางระหว่างจมูกกับหู (แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่อนุญาตให้คุณอ่านสิ่งต่าง ๆ จากหางตาของคุณ แต่คุณจะเข้าใจสิ่งต่าง ๆ อย่างแน่นอน) เนื่องจากดวงตาของพวกมันแยกจากกันมากบนหัว ระยะการมองเห็นของม้าจึงอยู่ที่ประมาณ350 องศาดังแสดงในแผนภาพด้านขวา